Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Informationen)

1.0 Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Geschäftsbedingungen der Sonnen-Apotheke (nachfolgend ?Verkäufer") gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend ?Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer unter shop.sun-apo.de dargestellten Waren und/oder Leitungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB, Kaufmann).

1.3 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Apotheker Dr. Gerald von Schumann e.K.

Wilhelm-Leuschner-Str. 27
D-64846 Groß-Zimmern

Tel.: 06071/498740
Fax: 06071-498742190
E-Mail: service@sun-apo.de

 

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per eMail unter service@sun-apo.de

 

2.0 Vertragsschluss
2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons ?Kaufen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von drei Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

 

3.0 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich grundsätzlich zzgl. Versandkosten, soweit auf der Artikelseite nichts anderes angegeben ist.

 

4.0 Versandkosten
4.1 Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet und auf der Artikelseite direkt unter dem Verkaufspreis angezeigt. Die für die Bestellung maßgeblichen Versandkosten werden auf der Warenkorbübersicht angezeigt.

4.2 Eine komplette Versandkostenübersicht erhalten Sie auf jeder Artikelseite unter dem Link ?Versand".

4.3 Bei Abholung während der Öffnungszeiten in einer unserer Vor-Ort-Apotheken fallen keine Versandkosten an. Sobald alle Waren verfügbar sind, erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung.

4.4 Die Versandkosten betragen, soweit nicht anders angegeben, pauschal 3,90 €. Sobald der Wert des Warenkorbs mit nicht rezeptpflichtigen Artikeln 20 € übersteigt, entfallen die Versandkosten. Sollte die Bestellung rezeptpflichtige Medikamente enthalten, entfallen die Versandkosten unabhängig vom Wert des Warenkorbs.

 

5.0 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die vom Kunden hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Die Lieferzeit für einen Artikel wird auf der Artikelseite angezeigt.

5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

5.4 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

5.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5.6 Die Abgabe von Waren erfolgt grundsätzlich nur in haushaltsüblichen Mengen.

 

6.0 Zahlungsbedingungen, Einlösung von Gutscheinen
6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Barzahlung bei Abholung, Vorkasse, SEPA-Lastschrift oder Rechnung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden vor Abschluss der Bestellung unter ?Zahlungsart" angezeigt.

6.2 Eine Barzahlung ist nur bei Abholung der Waren in einer unserer Apotheken möglich.

6.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

6.4 Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist es erforderlich, dass dem Verkäufer ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt wird. Die fälligen Rechnungsbeträge werden zum Fälligkeitsdatum vom Konto des Kunden abgebucht. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

6.5 Eine Zahlung mittels Rechnung ist erst ab dem zweiten registrierten Einkauf beim Verkäufer möglich.

6.6 Bei der Zahlung können Gutscheine nur dann berücksichtigt werden, wenn diese speziell zur Einlösung im Onlineshop vorgesehen sind. In der Vor-Ort-Apotheke erworbenen Gutscheine und Geschenkgutscheine sind dazu nicht geeignet. Der Gutschein kann nur innerhalb des Gültigkeitszeitraums eingelöst werden, der auf dem Gutschein vermerkt ist. Zur Einlösung muss der Gutscheincode vor Absendung der Bestellung in das vorgesehene Feld eingetragen werden. Eine nachträgliche Berücksichtigung scheidet aus. Je Einkauf kann nur ein Gutschein eingelöst werden, wobei dieser nicht mit anderen Gutscheinen oder Rabattaktionen kombiniert werden kann. Im Falle des Widerrufs der Bestellung oder bei sonstigen Rücktritten verfallen Rabatt-Gutscheine. Davon unberührt sind Wert-Gutscheine. Im Übrigen gelten die jeweiligen Gutscheinbedingungen.

 

7.0 Eigentumsvorbehalt; verlängerter Eigentumsvorbehalt für Unternehmer
7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

 

8.0 Ausschluss des Widerrufsrechts für Verbraucher

- Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum schnell überschritten würde.

- Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

9.0 Transportschäden
9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (Telefon 06071/498740).

9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

10.0 Gewährleistung
Die Gewährleistung für Sachmängel erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

11.0 Haftung
Die Haftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

12.0 Datenschutz
Sämtliche Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erhalten Sie in unserem separaten Datenschutzhinweis Datenschutz.

 

13.0 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache
13.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

13.2 Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.

13.3 Die Vertragssprache ist deutsch.

 

14. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an diese Schlichtungsstelle zu wenden:

 

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.,

Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefon 07851 / 795 79 40, Fax 07851 / 795 79 41,

E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de, Webseite: www.verbraucher-schlichter.de .

 

Häufige Fragen
Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons ?in den Warenkorb" vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Links ?Warenkorb" ansehen und Produkte ggf. durch Klicken des Mülltonnen-Symbols hinter dem Produktpreis wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button ?zur Kasse".

Muss ich mich registrieren?
Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie müssen ein Kundenkonto eröffnen und können bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons ?Kaufen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten..

Wird der Vertragstext gespeichert?
Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie auch in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen. Die AGB können Sie hier einsehen, ausdrucken und speichern. Um die AGB lesen zu können benötigen Sie den Adobe Reader. Diesen können Sie hier kostenlos herunterladen.

 

 

Stand: 05.2018